FAQ


Le paiement est-il sécurisé sur votre site internet ?
Notre site est entièrement protégé par un certificat SSL. Vous pouvez le voir grâce au cadenas à gauche de l'adresse URL.
Quand serai-je débité de ma commande ?
Une fois que votre commande est passé sur notre site Web et que notre service anti-fraude a vérifié votre paiement, vous serez débité.
 

Que faites-vous de mes informations personnelles ?

En tant qu’adhérent à la CNIL, Mondain respecte la confidentialité de vos données personnelles.
 

Comment savoir si commande a été expédiée ?

Vous pouvez suivre l'avancement des commandes directement dans votre espace client. De même, après avoir passé une commande, un mail vous sera envoyé automatiquement pour vous communiquer votre numéro de suivi colissimo.